Niños jugando en la arena

Políticas de privacidad

Recolección y uso de la información personal

La información personal es toda aquella información que se refiere a usted, como su nombre, correo electrónico o dirección postal. Beiersdorf no recolecta dicha información personal excepto cuando usted brinda dicha información especificamente (por ejemplo, cuando se suscribe al boletín informativo, participa de una encuesta, competencia o sorteo, solicita muestras, folletos o información) y da su consentimiento para su uso.

Almacenamos, usamos o transferimos su información personal sólo cuando usted da su consentimiento y hasta que -en relación al contenido y vigencia- sea necesario en cada caso específico. Por ejemplo, para responder a sus preguntas o preocupaciones, para cumplir sus solicitudes o para informarle los resultados de las competencias o sorteos.

Para poder hacerlo, puede que sea necesario que Beiersdorf transfiera información personal a otras empresas dentro del grupo mundial de Beiersdorf o a proveedores externos para que procesen dicha información. Podrán contratarse proveedores de servicios para, por ejemplo, enviar productos, distribuir material publicitario o actuar conforme a sus competencias profesionales. Beiersdorf requiere que dichas partes acuerden procesar la información personal conforme a nuestras instrucciones y a la presente notificación de protección de información. Cualquier transferencia se cerciorará que, en el lugar de destino existan adecuados niveles de seguridad de protección de los datos.

Cualquier otra transferencia de información personal, como la transferencia de información para el inicio de sesión a nuestro sitio o a comunidades sociales de terceros como Facebook o Twitter, requerirá su consentimiento explícito y previo. Beiersdorf garantiza que no venderá ni alquilará su información personal a terceros. Sin embargo, podremos divulgar información sobre usted si así lo requiriera la ley o lo solicitara alguna autoridad en función.

Uso de la información personal con fines publicitarios o de marketing

Si usted acordara expresamente permitir el uso de su información personal con fines publicitarios y de marketing, dicha información personal será almacenada y usada constantemente para esos fines, por ejemplo, para enviarle boletines informativos, muestras de productos, para solicitarle que participe en competencias o sorteos, todo mediante correo electrónico o publicación o cualquier otro canal de comunicación que usted acepte. Podremos usar su información personal para crear y mantener un perfil de usuario para brindarle publicidades y promociones personalizadas. También para analizar y mejorar la eficacia de nuestros servicios digitales, publicidades, marketing, investigaciones de mercado y ventas en cuyo caso se aplicarán los procedimientos de disociación de datos que resulten necesarios.

Retiro del consentimiento

Podrá retirar el consentimiento del uso de información personal por completo o de modo parcial en cualquier momento y a futuro. Al recibir la solicitud de retiro, eliminaremos su información personal. También tendrá usted derecho a solicitar, en caso de inexactitud de la información, su actualización o correccion.

Por correo electrónico:
Contacto electrónico

Por correo:
Beiersdorf AG
Comunicaciones Corporativas
Unnastraße 48
D-20253, Hamburgo
Alemania

Derecho a recibir información

Como titular de los datos personales usted tiene el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita, a intervelos regulares no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecdto, conforme lo establecido en el artículo 14, inciso 3 de la Ley 25.326. La DIRECCION NACIONAL DE PROTECCIÓN DE DAOS PERSONALES, Órgano de Control de la Ley 25.326, tiene la atribución de atender las denunc ias y reclamos que se interpongan con relación al incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales” Cuando lo solicite le informaremos si hemos recolectado información personal que le pertenezca, indicándole en qué consista y cuál es la fuente de la misma. Rogamos envíe todas sus preguntas, de ser posible a una de las direcciones mencionadas más arriba

Información registrada automáticamente (Información no personal)

Cuando accede a nuestro sitio, recolectamos información general de manera automática. Dicha información no está relacionada a su persona si no que se refiere a, por ejemplo, el proveedor de Internet que utilice (o redes comerciales, el nombre de su empresa), el sitio que visitó antes del nuestro, la información que revisó en nuestro sitio, el día y la hora en que lo revisó, el sistema operativo y la versión de navegador que utilizó.

Dicha información se recolecta y analiza de manera anónima. Se utiliza con el único fin de mejorar el atractivo, el contenido y la funcionalidad del sitio. No se realiza ningún otro proceso ni se la transfiere a terceros.

Cookies

Para facilitar el uso de nuestro sitio, utilizamos “cookies”. Las cookies son unidades de información almacenadas en el disco rígido de su computadora por el navegador que son necesarias para usar nuestro sitio. Utilizamos cookies para entender mejor cómo se usa nuestro sitio y para mejorar la navegación. Las cookies nos ayudan a determinar, por ejemplo, si una página de nuestro sitio ya ha sido visitada. Las cookies también nos dicen si ya ha visitado nuestro sitio o si es su primera vez. Las cookies que usamos no almacenan ninguna información personal ni ninguna información que se pudiera identificar como personal. Si no desea recibir cookies, le rogamos que configure su navegador de Internet para eliminar todas las cookies del disco rígido de su computadora, para bloquear todas las cookies o para que le advierta antes de almacenar una cookie.

Google Analytics

Nuestro sitio utiliza Google Analytics, un servicio analítico digital de Google Inc. (en adelante, “Google”). Google Analytics utiliza una "cookie" específica, es decir, un archivo de texto que se almacena en su computadora y permite el análisis del uso que hace del sitio. La información de su uso del sitio que la cookie genera suele enviarse al servidor de Google en los Estados Unidos y queda almacenada allí. Queremos destacar que se expandió Google Analytics en el sitio para incluir el código “gat._anonymizeIp();” para garantizar que el registro de las direcciones de IP sea anónimo (también conocidas como IP ocultas). Debido al anonimato de la IP en nuestro sitio, Google acorta su dirección de IP dentro del territorio de la Unión Europea y el Tratado de Estados de la Comunidad Económica Europea. Solo en casos excepcionales se envía la dirección completa de IP al servidor de Google en los Estados Unidos donde luego se acorta.

Google usa dicha información para nuestro beneficio para analizar el uso de nuestro sitio para poder recopilar informes sobre las actividades en el sitio y brindar servicios adicionales relacionados con el uso del sitio y de Internet para entregar al operador del sitio. La dirección de IP que su navegador envía a Google Analytics no se consolida con ninguna otra información recolectada por Google. Usted puede evitar el almacenamiento de cookies al configurar el software de su buscador, lea la Sección 5 c) mencionada anteriormente. Además, usted puede evitar que Google registre la información relacionada a su uso del sitio que la cookie generó incluyendo su dirección de IP y puede procesar dicha información al descargar e instalar el complemento disponible en el siguiente vínculo: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en. Puede obtener más información sobre los términos y condiciones del uso y de la protección de información en http://www.google.com/intl/en/policies/privacy/

También utilizamos Google Analytics para analizar la información de AdWords y las cookies al hacer “doble clic” con fines estadísticos. Si no quiere que realicemos esto, puede desactivar la función en las Preferencias de Administración Publicitaria en (http://www.google.com/settings/ads/onweb/?hl=en).

NIÑOS

No intentamos recolectar información personal de ningún niño sin expreso consentimiento de sus padres o tutores. De enterarnos que se nos ha comunicado dicha información sin el consentimiento de los padres del niño o de su tutor legal, intentaremos eliminarla de inmediato. Lo haremos al estar obligado a sus instrucciones como padre o tutor legal.

Protección de la información

Hemos implementado medidas técnicas y organizativas para proteger sus datos contra pérdida, modificación, robo o acceso por terceros no autorizados.

Actualizaciones y cambios

Podremos cambiar y actualizar partes de esta notificación sobre la protección de información en cualquier momento y sin aviso previo. Rogamos revise con frecuencia la sección para conocer dichos cambios y actualizaciones. Siempre indicaremos la fecha en que entra en vigencia la notificación.

Privacy Policy Update + Captcha Integration

Este sitio web utiliza en casos específicos el Google reCAPTCHA v2 para evitar el uso de campos de texto por parte de programas / bots automatizados. Ayuda a respaldar la seguridad de nuestro sitio web y evitar el SPAM para los usuarios. Este es también nuestro interés legítimo y cumple con nuestra obligación legal.

Los datos recopilados son información de hardware y software, como datos de dispositivos y aplicaciones, y el resultado de verificaciones de integridad. Estos datos se enviarán a Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda. Los datos no serán utilizados por Google para anuncios personalizados.

Puede encontrar más información en su política de privacidad: https://policies.google.com/privacy. Puede encontrar más documentación aquí:
https://developers.google.com/recaptcha/
https://www.google.com/recaptcha/admin/create

Base legal:

Arte. 6 (1) c GDPR (procesamiento de datos para el cumplimiento de una obligación legal)
Arte. 6 (1) f GDPR (procesamiento de datos según el interés legítimo mencionado anteriormente)

Publicidad Online

2.5.1 Google Ads (anteriormente Google Adwords)
Información / propósito:

2.5.1.1 Conversión a Google Ads

Usamos los servicios de Google Ads para llamar la atención hacia nuestras ofertas atractivas con la ayuda de material publicitarios (también llamado Google Ads) en páginas web externas. Podemos determinar, en relación con los datos de la campaña publicitaria, qué tan exitosa fue. Estamos interesados en mostrar nuestros  avisos publicitarios que son interesantes para ti, para hacer nuestra página web más interesante y conseguir el cálculo libre de los costos de publicidad.

El material publicitario entregado por Google a través de “Ad Servers”. Para este propósito, usamos cookies a través de las cuales medimos el nivel de éxito de nuestra publicidad, como la inserción de piezas publicitarias o número de clics por usuario, las que pueden ser medidas. Si accedes a nuestra página web a través de Google Ad, Google Ads almacena una cookie en tu equipo. Estas cookies usualmente expiran luego de 30 días y no están programas para identificarte personalmente. Para esta cookie, la ID único, número de impresiones por asignación (frecuencia), última impresión (conversiones relevantes luego de la vista la publicidad) y la  opción de salida (marcar al usuario que no quiere recibir es  más publicidad) son datos generalmente almacenados para su análisis. 

Esas cookies permiten a Google reconocer tu navegador de internet. Si el usuario visita ciertas páginas de una página web de un cliente y la cookie almacenada en su dispositivo no ha expedido, Google y el cliente puede reconocer que el usuario ha cliqueado en la publicidad y que será redirigido a esa página. Cada cliente de publicidad tiene asignado una cookie distinta. Las cookies por tanto no pueden ser rastreadas por la página web. No recolectamos ni procesamos cualquier dato personal en las medidas de publicidad previamente mencionadas. Sólo recibimos información estadística de Google. Sustentado en esas evaluaciones podemos reconocer cuál de las piezas publicitadas utilizada es particularmente efectiva. No podemos recibir datos adicionales por el uso del material publicitario, en particular, no podemos identificar a los usuarios basándonos en esta información.   

Dado el tipo de herramientas usadas, su navegador inicia automáticamente una conexión directa con un servidor de Google. No tenemos influencia en ampliar el uso de los datos que son recolectados por esta herramienta de Google y luego nos informa: por la integración de Google recibe la información que consideraste apropiada de nuestra apariencia en internet o el cliqueo de una publicidad nuestra. Si estás registrado en un servicio de Google, Google podría asociar tu visita con tu cuenta. Aun cuando no estés registrado en Google o no has iniciado sesión, es posible que los proveedores puedan obtener y almacenar tu dirección IP.  

2.5.1.2 Google Ads Remarketing.

Utilizamos la función de Remarketing del Servicio Google Ads. La función de remarketing permite a los usuarios a utilizar nuestras piezas publicitarias de nuestra página web basados en sus intereses en otros sitios web dentro de la red de publicidad de Google (en la búsqueda de Google o en YouTube, los denominados “Google ads” o en otra página web). Para este propósito, la interacción de los usuarios con nuestras páginas web es analizado, por ejemplo, qué ofertas recibe el usuario en otras páginas web. Para hacer esto, Google almacena cookies en el navegador de los usuarios quienes visitan ciertos servicios de Google o páginas web en la red de Google. Esta cookie es usada solamente para identificar un navegador web en un dispositivo en particular. Cookies usadas C. Para más información, vea Cookie Section

Destinatarios:

Para más información sobre el propósito y alcance de la recolección y procesamiento de datos por Google, por favor lea nuestra política de privacidad. Además, podrá encontrar información adicional sobre sus derechos y opciones de configuración para proteger su privacidad.   

https://www.google.com/intl/en/policies/privacy; transferencias de datos a otros países es posible. Como una salvaguarda contractual estándar, agregar cláusulas relacionadas con el Art. 46 RGPD., por lo que éste último podría aplicar. Más información sobre este tópico puede está publicada aquí:  https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/dataprotection/data-transfers-outside-eu_en. Alternativamente, encontrarás más información en la página en la página del Network Advertising Initiative (NAI) en http://www.networkadvertising.org

Eliminación/ Retirada:
Puedes participar en el proceso de seguimiento de varias formas: a) a través de la configuración del Software adecuadamente (en particular el eliminar cookies de terceros, no recibirá cualquier publicidad de terceros) ;; b) al desactivar las cookies del seguimiento de conversión: al configurar su navegador para que las cookies sean bloqueadas por el dominio www.googleadservices.com, https://www.google.de/settings/ads, esta configuración será eliminada cuando elimine sus cookies; c) al desactivar las piezas publicitarias basados en intereses de proveedores integrantes del “sobre publicidad” en la campaña de auto regulación a través de link http://www.aboutads.info/choices. Esta configuración es eliminada cuando elimine sus cookies; d)  al desactivar permanente Firefox, Internet Explorer o Google Chrome en su navegador en el link http://www.google.com/settings/ads/plugin, e) para configurar las preferencias tus cookies conforme a lo deseado (click aqui).  Por favor note que en el caso que no le sea posible utilizar estas las funciones especificadas aquí.

Vida útil de una cookie: hasta 180 días (esto aplica solo para las cookies que han sido enviadas por este sitio web) 
Base legal: 
Art. 6 (1) a RGPD (consentimiento)

2.5.2 Características de Google Analytics Advertising

Este sitio además usa funciones extendidas de Google Analytics (Google Anayltics Advertising Features) de forma adicional a las funciones estándar. Las funciones extendidas de Google Analytics implementadas en este sitio web incluyen: 
• Google Display Network Impression Reporting (Reportes por impresión)
• Google Analytics Demographics and Interest Reporting (Reportes demográficos)
• Servicio que requiere que Google Analytics recolecte datos para propósito de publicidad, incluyendo la colección de datos obtenidos a través de cookies e identificadores en nuestra publicidad.

Por lo que utilizamos cookies de cookies de origen (ej. Cookies Google Analytics) y Cookies de publicidad de Google, además de identificadores para optimizar nuestra página web.

Puedes prevenir tu participación en este proceso de seguimiento de varias maneras: a) configurando tu software para ello; b) a través de la configuración de Google Ad en  https://www.google.com/ads/preferences/?hl=en; c) configurando las preferencias del uso de cookies (click aquí). Por favor note que en el caso que no le sea posible utilizar estas las funciones especificadas aquí.

Cookies usadas: Tipo C. para más información, vea  Sección Cookie.
Vida útil de Cookie: hasta 12 meses (esto aplica solo para las cookies que han sido enviadas por este sitio web) 
Base legal: 
Art. 6 (1) a RGPD (consentimiento)